1700元驗癌找數要三萬

1700元驗癌找數要三萬

消委會今年接獲涉體檢套餐的投訴急增,當中不乏以電話向信用卡用戶推銷、涉失實及誤導陳述。投訴人原以「優惠價」千七元購買癌症指標檢查,最後竟付上共達三萬多元;又有公司冒充與防癌協會合作招客。

消委會指,有關推銷手法或觸犯法例,提醒消費者不要輕信電話促銷,「如果你都覺得隻蛤幾大,就最好要搞清楚。」



消委會許敬文提醒消費者,不要輕信促銷


消委會今年首八個月,接獲三十九宗有關健康檢查套餐的投訴,較去年同期的二十五宗,大增五成六,主要涉銷售手法、價格爭拗和服務質素。
投訴人朱先生○九年接獲一家公司推銷員來電,聲稱與四大銀行合作,供信用卡客戶以優惠價一千七百四十元購買涉六種癌症指標測試的體檢套餐,他同意信用卡付款,惟其後才發現銀行沒有與該公司合作。

在信用卡過數後,推銷員又致電投訴人,指計畫實質為期三年,共需五千二百多元,但數月後,推銷員再反口,指五千多元僅是首期供款,計畫共六期,共十八次體檢,經交涉不果,投訴人三年間已共付三萬一千多元。至去年底投訴人再指尚欠一年供款,終向消委會投訴,成功「截數」。

另一投訴人余小姐,收到自稱防癌協會職員來電,指可以優惠價二千多元購買癌症檢驗服務。投訴人對協會有信心,遂用六千多元購買三套服務,但她收到體檢資料後發現由一家不知名公司提供服務,遂致電防癌協會求證,才揭發協會與該公司全無關係。她向消委會求助,經調停後獲全數退款。

消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文直言,「無咁大隻蛤隨街跳,如果你都覺得隻蛤幾大,就最好要搞清楚。你一日不將自己的信用卡資料給對方,你仍可以保護自己。」

他指部分推銷員過於進取去推銷體檢套餐,或有失實及誤導陳述,加上他們一般非專業醫護人員,難評估消費者是否適合有關計畫,故提醒巿民勿冒風險接受不必要的檢查。該會總幹事黃鳳嫺補充,巿民可要求推銷員先經電郵傳遞計畫資料。

消委會表示,上述投訴個案涉失實及誤導陳述,惟新修訂的商品說明條例無追溯期,會方會跟進日後發生的同類個案。
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